株式会社コックス・ウェイン

【返品・交換について】

イメージ違い・サイズ違いなどお客様都合による返品(返金)の場合、未使用品に限りご対応いたします。
商品到着より8日以内に、ご連絡ください。
商品タグがついていたものにつきましては、切り離していても構いませんので、商品と一緒に返送ください。
返金額は、お支払いいただいた代金全額、但し振込にてこちらより返金の場合は、振込手数料差引となります。
返品にかかる配送料は、お客様ご負担となります。着払いのお荷物は受け取りません。

不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後8日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【返金方法】
ご注文の決済方法により異なります。

・クレジットカードでのご決済・・ご請求の取り消しをおこないます。
・銀行振込、コンビニ払い・・ お客様のご口座に直接お振り込み返金致します。（コンビニ店頭での返金は対応しておりません。）
※お客様ご口座にお振り込みするため、下記情報をいただいております。
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・口座名義（カナ）：
・銀行名：
・支店番号：
・口座種別：
・口座番号：
お客様からご返信いただき、7営業日以内で返金のお手続きをさせていただきます。
返金にかかる振込手数料は、ご決済代金より差し引きとなります。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：coxswain@honey.ocn.ne.jp